Hilfe & Infos

Versandarten

Wir bieten Dir den Versand über zwei Versanddienstleister an – DHL und Hermes.

Zahlungsarten

Wir bieten die Zahlung über Paypal oder über Vorkasse (Überweisung) an.

Retoure und Umtausch

Retoure

Jeder zusätzliche Transport bedeutet nicht nur zusätzliche Arbeit für Dich und uns, sondern belastet auch unsere Umwelt. Wir bitten Dich deshalb, Deine Artikel sehr sorgfältig auszuwählen. Wir halten unsere Beschreibungen so genau wie möglich, sodass wir falschen Bestellungen bestmöglich vorbeugen können.

Sollte Dir ein Artikel dennoch nicht gefallen oder nicht passen, kannst Du ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte beachte, dass die zurückgesendeten
Artikel in einem unversehrten und originalen Zustand sein müssen, sodass wir die Retoure akzeptieren können. 

Umtausch

Der Umtausch von reduzierter und personalisierter Ware ist ausgeschlossen

Faq

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Bestellungen können nicht storniert werden. Du kannst bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückschicken. Sie müssen zwingend unversehrt und originalverpackt verschickt werden, nur dann kann das Geld erstattet werden. Weitere Infos findest du im Widerruf.

Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Jedes Paket wird von uns selber liebevoll verpackt. Je nach Produkt (mit Personalisierung) und je nach der Menge an Bestellungen kann der Versand bis zu 14 Werktage ab Abgabe beim Versanddienstleister dauern. Meistens geht es aber viel schneller!

Wir bieten die Zahlung über Paypal oder über Vorkasse (Überweisung) an.